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類(lèi)型:母嬰育兒 係統:macOS





天翼雲(yún)呼是廣東電信的推出基於雲(yún)計算和通信技術,以互聯(lián)網接入為(wéi)手段,可(kě)支持語音、多媒體通訊方式的一體化呼叫平台。將(jiāng)呼叫中心、IM、CRM、ERP集成為一體,覆蓋客服(fú)熱線、電銷平台、智(zhì)能雲通信、隱(yǐn)私通話、自動語音等眾多通信需求(qiú)。
1、大數據智能過(guò)濾海量數(shù)據和銷售線索,有(yǒu)效提高商機(jī)轉(zhuǎn)化率。
2、即租即用:可實現呼叫中心服務的快速開通;企業坐席通過(guò)互聯網快捷接入。
3、隨需而動:企業坐席集中或(huò)分散靈活部署;企業客戶可以遠程集(jí)中管理,實現(xiàn)個(gè)性化應用服務的(de)靈(líng)活定製,提供的自服務功能讓(ràng)管理更(gèng)方便。
4、報表模塊:監控銷售人員(yuán)的工(gōng)作狀況,幫(bāng)助企業了解業務的發展狀(zhuàng)況。
5、客戶資料(liào)管理(lǐ):記錄客戶資料,跟進客戶,及(jí)時了解客戶的跟進狀況監控,
7、數據報表:雲呼平台擴展(zhǎn)能力極強,企業可按需靈(líng)活(huó)調整座席數量。提供開放的標準接口,與(yǔ)企(qǐ)業指定業務係統完美對接。
7、知識庫:武裝銷(xiāo)售人員,降低(dī)企(qǐ)業培訓成本,用(yòng)戶溝通,高效監管業務開展(zhǎn),清晰可視。
天翼雲呼是中國電信旗(qí)下的一款(kuǎn)可以將客戶和機(jī)器人相互關聯的網絡(luò)通訊app,主要功能是為了企業級服(fú)務打造的專(zhuān)屬移動(dòng)應用通(tōng)訊平台,這(zhè)裏能(néng)夠識別客戶的提問快速精準回(huí)答客戶問題,大大的提高了溝通效率。
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