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1.標題(tí)
按照(zhào)商務總結的種類,標題一般有兩種形式:
(1)由專題工作名稱和文種組(zǔ)成。如“‘世紀星’掌上電腦(nǎo)雙節(jiē)有(yǒu)獎(jiǎng)銷售總結”。
(2)由階段工作名稱和文種組成。如“二季度華東區營銷工作總結”。
2.正文
正文由前言、主體、結尾三部分組成。
(1)前言。前言要簡明扼要地介紹(shào)一(yī)定時期內(nèi)所開展的(de)具體工作,引出所要分(fèn)析評價的主要問題。
(2)主(zhǔ)體。主體是總(zǒng)結的核心部分。首先要寫具(jù)體業務(wù)開展過程中取得的(de)成績和(hé)存在的問(wèn)題。總結成績要簡(jiǎn)練準確(què),最好使用具有(yǒu)說服力的數(shù)字。提出存在的問題要明確具體、實(shí)事求是,這是商務總結的重點。其次要(yào)針對存在的問題,全麵客觀、深入準確地分析問(wèn)題產生的原因,切忌泛泛而談,點到為(wéi)止。最後,在查找分(fèn)析原因的基礎上要明確提出可操作性強的改進措施。
(3)結尾。商(shāng)務總結的結尾可由改進措施替代,也可寫成自勉式的號召。如“讓www.17c.com以務實創新的精神開創營銷工作新(xīn)局(jú)麵”。
商務總結旨在及時發現、解決商務工作中的問題,修正工作思路(lù),改進工(gōng)作方法,取得最佳效益。因此(cǐ)必須從事實出發,提出問題,分析問題,解決問題。注重事實(shí),切忌空談。
掌握充足(zú)的材料是寫好商務總結(jié)的基礎。隻有占有充足(zú)的材料才可以全麵、客觀、準確地反映問題。同時也要注意材料(liào)的典(diǎn)型性和代表性,這樣才能得出本(běn)質性、規律性結論。
商務總結的寫作一般采用敘議結合的方(fāng)式,依事議理,使觀點和材料相一致,事實和理(lǐ)論相統一,語言簡潔,旨意明確。






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