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類型:母嬰育兒 係統:macOS





看店鋪銷量
一個店鋪如果商品質量過關並且客服態(tài)度良好,那麽銷量上(shàng)一定會有(yǒu)所(suǒ)體現。當然完全依賴於銷量的表現是片麵(miàn)的,因為現在網購刷好評的大有人在(zài),不過看銷量還是能避免一(yī)些潛在(zài)風險(例如店鋪數(shù)月銷量為0,可能你下單(dān)的就是個無人打理的店鋪)。
看別人購買該商(shāng)品後的評價
商品評價-這(zhè)個很重要的,因為光圖便宜就入(rù)手,入手(shǒu)後(hòu)發現(xiàn)質量不行或(huò)者不符合自己使用要(yào)求就很尷尬了。這時候費時費力和店家商量退換貨及來回郵費誰承擔會讓你心力交瘁(cuì)。
看店家的承諾
店家承諾,這個要注意的,像7天無理由退換和運費險之(zhī)類的盡量都得(dé)有。因為7天(tiān)無理由的話(huà),意味著消費者收(shōu)到(dào)商品後就要與不要有更多(duō)的自主權,運費險則是因商品質量問題需退換時郵費優惠的險。一般有這兩個險的話當商品出現質量問題店家會(huì)更積極的解決,因為退換郵費什麽的並(bìng)不由他們出。
選擇該品(pǐn)牌的官方旗艦店
盡(jìn)量選擇官方旗艦店,大(dà)型(xíng)電商平台(tái)一般都會有品牌入駐(zhù),也就是XX官方旗艦店。對於官方旗艦店(diàn)而言,他(tā)們會把品牌的聲譽及口碑(bēi)提升放在重要的地位,自然不會像個體店鋪以營利為先,這樣商品質量也能有所保證。
留意商品的售後、質保期限
商品的質保期限,這個尤其是買電子產(chǎn)品時(shí)候一定要看好,質保期限要盡可(kě)能長。像大品牌都會三年、五年甚至終身質保,這意味著使用期間出現任(rèn)何(hé)質量問題(tí)都可以返廠修理,是(shì)很好的增值服務。
和店(diàn)家溝通
和店家討價還價等一切交流都(dōu)必須使用官方聊天軟(ruǎn)件,這很關鍵,因為不但聊天會有(yǒu)記錄,而且一旦有(yǒu)糾紛客(kè)服介入有保證,使用官方東西權益更能得到保證
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第一,節約了大量的製作物料,也(yě)節約了大量的印刷費用以及(jí)派送發放人員(yuán)成本。
第(dì)二,節約了傳播的時(shí)間。傳統優(yōu)惠(huì)券由於采用的是接頭派送,有著地理方麵(miàn)的限製,傳(chuán)播時間不得不延長,而手機上網傳播的即時特性,使得信息傳(chuán)送(sòng)更為便捷。
第三,節(jiē)約(yuē)了媒(méi)介溝通成(chéng)本。傳統優惠券有一個重要的發行渠道是報刊或雜誌,需要進行專門的媒體策劃執行,這顯然也是一(yī)筆不小的費用(yòng)。
第四,傳播的範(fàn)圍變廣。電子優惠券同傳統(tǒng)優惠券相(xiàng)比具有(yǒu)可以複製,轉發(fā)的特性。消費者使用優(yōu)惠券後如果產生愉快的消費體驗,可能跟朋(péng)友談起,而如果他的朋(péng)友(yǒu)感興趣的,就會要求轉發,從而形(xíng)成了“二次傳播”,最重要的商家不需(xū)要(yào)付出任(rèn)務成本。
2021-12-28足球大小球
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優惠券的本質是社群鴨(yā)商家利用價格差,通過折扣、滿減、抵扣的方式給微信群用戶提供相應的優惠,用戶在使(shǐ)用優(yōu)惠券的時會經曆這樣一條路徑:商家(jiā)發放優惠券-用戶領取-下單消費。那為什麽不直接給予用戶優惠(huì),而一定要通過發放優惠券的方式(shì)來刺(cì)激用戶完成購買行為呢?
發放優惠券,重點就在領取的(de)動作與下單(dān)抵扣的動作,能讓用戶有(yǒu)種(zhǒng)占到便宜(yí)的心理,同時,相對於直接降價,通過優惠券去產(chǎn)生(shēng)下單抵扣、減免(miǎn)等優惠,能夠提升用戶對於價(jià)格的感(gǎn)知。
最後,利用優(yōu)惠券,也能有效的實現品牌的曝光。比如某外賣平台(tái)的外賣紅包,用戶領取的優(yōu)惠可以(yǐ)以紅包的形式分享給(gěi)其他用戶領取,無形中利(lì)用用戶的社交關係鏈產生的分享行為,實(shí)現品牌的曝光。
所以(yǐ),綜上,在一些交易業務(wù)的活動中,相對於實物獎品,運營更(gèng)傾(qīng)向(xiàng)於使用優惠券的(de)形式來刺激用(yòng)戶的付費轉化。
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